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【特色小镇】台湾观光工厂模式大陆代运营

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主持人:曾荣群

主讲人:曾翊展

直播概要:

    观光工厂是台湾发展起来的集工厂、文化、旅游、教育、购物与一体的文创模式。

直播内容摘要:

大台誌:大家好,欢迎来到大台誌两岸商情直播间,大台誌是闽南语,也是台语“duadaiji”的意思。我们认为说在台湾,把台湾的这些商品、台湾的服务介绍到大陆来跟大陆的市场进行融合是非常重要的事情。所以,我们的直播间也主要是以帮助台湾的企业推荐他们的服务为主的这么一个商情直播的内容。今天是星期四是我们文创主题的直播时间。上周的这个大台誌文创分享,我们邀请来一位来自台中的黄国原先生来跟他分享他在大陆开展特色小镇的业务模式。那么今天我们也邀请来另外一个专门在做台湾的观光工厂运作经验的朋友来分享。

大台誌:从前几年我在台湾的旅游的过程当中,我发现观光工厂是一个非常有意思的一个业务,也参访过很多观光工厂,从台北一路走到台中,台南都参观了很多观光工厂,发现他们这个业务模式是非常有意思的。跟我们概念当中的工业旅游是非常不一样的,那么什么是观光工厂?观光工厂的业务如果进入大陆的话,可以有什么样的合作模式?或者跟大陆的这些业者可以怎么样去开展业务合作。我们有请今天的分享嘉宾,同样也是来自台中的曾翊展先生跟大家介绍。

大台誌:曾先生介绍的同时我会发一些台湾观光工厂的一些相片让大家进行一些了解。有请曾先生跟大家介绍。

台湾观光工厂——手信坊创意和菓子文化馆(图)

台湾观光工厂——卡普秀医美研发中心(图)

曾翊展:各位听众,大家晚上好,很高兴受到曾总的邀请,做客今天的直播间。观光工厂的事项,它是台湾传统产业,做产业升级。在升级的过程当中,他们把文化创意的概念给融入在工厂的一个元素里面。融入了以后他们发现,光有创意、文化是不行的,后来他们再把所谓的观光这个区块跟引流的这个部分拿来做结合,于是产生了观光工厂这样子的一个业态。待会儿就来跟大家做比较详细的一个分享。

台湾观光工厂——台钜美妆观光工厂(图)

台湾观光工厂——台湾气球博物馆(图)

曾翊展:在台湾的观光工厂,据经济部统计,大概有四千多家,有正式立案的,大概是两百多家。两百多家里面有政府辅导规模的,有一百多家。现在观光工厂的一个产业形态,在台湾已经变成一个新的产业潮流跟模式。小规模的,它可能一年大概不到十万的游客。但是大规模的它一年大概有百万游客的级别。这是台湾观光工厂的概况。

曾翊展:为什么观光工厂会盛行,是在做运营的过程当中,台湾的这些工厂,他们把育教、娱乐、甚至他们早期的创业精神,在现场做一个呈现,让顾客体验。再加上去中间环节,把观光旅游做成直售的一个概念引进。所以观光工厂在台湾,比较大规模的,他们一年的流水,就是营业额,大概可以达到超过上亿人民币,就是光观光工厂的部分就可以这样子的一个产出,在比较指标性的的观光工厂。

曾翊展:比较一般性的观光工厂,就是比较中型规模的。大概一年也有两千万人民币的一个流水。每个观光工厂,它都会结合当地的地方特色。比如说,像台湾的张华,他有一个袜子的产业链,他们就只做成一个袜子产业链的观光工厂。在台湾的高雄,有芦苇的地方小舍的一个特色。他们就做了一个芦苇观光工厂。这样的观光工厂是也有一点就是想,他把地方性的产业,因为原料取得的关系,或者是地理位置的关系,然后他把这样子的元素整合进来,然后呈现的一种商业模式。

曾翊展:刚刚讲的是在台湾的一个状况,现在我们来讲一下在内地的一个状况,内地状况我想来跟曾总做一个对谈,我会回答到内地这边的朋友,想要知道的问题。我们待会儿跟曾总做对谈以后,会来跟大家做一个互动跟回应。

大台誌:比较有特色的观光工厂能不能介绍二三个?

曾翊展:比较有意思的观光工厂,比如说像台湾的雅文倍优,它就是我刚说一年可以做超过上亿营业额的一个观光工厂。它就是把台湾的化妆品,做一个比较平民化的一个销售,包含体验,他还请了萧敬腾做他们的品牌代言人。这个是台湾比较有名的一个带化妆品品牌方面的一个观光工厂。还有就比较小确幸的品牌,比如说他们家以前是做木工产业的。但是因为经济不景气的关系,然后厂房结束了,面临的一个经济危机。

大台誌:你来先来介绍一下目前在台湾的一些比较有特色的观光工厂或者说知名的观光工厂有没有哪些已经是到大陆来开始落地了?

台湾观光工厂——台湾麻薯主题馆(图)

曾翊展:到大陆落地的观光工厂,像刚刚在最后面看到这个“麻薯的这个观光工厂。他们在台湾有一个品牌叫“皇族”,他们已经在厦门落地了。同样像这样一个品牌的观光工厂叫“三叔公”。他们在台湾是另外一个品牌名称。他们在内地也落地、设场了。他们的这样子的区块也都一点点半熟,目前还是回到台湾的传统的OEM跟ODM的这个部分。他们在大陆,目前还没有所谓的主题馆,他们都是以产品代购得模式落地在内地。这个部分是现实的一个状况。

曾翊展:补充一下刚刚讲的小确幸的观光工厂,他是一项比较小家的一个厂房,可能是因为订单的问题,或是少量到要面临转型,他们本身的二代或三代有这样子的创意,然后协助他们的产业再度升级,从1.0到2.0甚至到3.0的这一个阶段。像这样子的,有一个做木工的观光的工厂,他们也透过这样子的合作模式,拿到内地一个家具厂商的授权。今年在内地的几家百货家具厂,都可以看到他们的身影。

曾翊展:所以说,就像吃的,麻薯这方面的;跟玩的,像木工观光工厂。事实上他们都已经有开始落地,但是他们落地的模式都是做跟当地的产业、跟当地的一个通路做合同模式,并不是说直接把他台湾的观光工厂的模式给复制过来。为什么会以这样的模式呈现,是因为,在内地的市场,不管是他的语言、消费习惯、消费的模式跟台湾是很不一样的,就是光支付的模式就不一样了,所以,他们目前通通都还是以比较传统的一种模式,做人家的OEM去合作。就是把这样子的技术做一个转移。

大台誌:有两个问题,一个是台湾的这些观光工厂,到大陆来,你是用什么方式?有没有什么业务模式是协助他们做落地的工作,就是主动帮助台湾的厂商到大陆落地?第二个,在跟大陆的这些市场接触的过程当中,有没有发现是哪些是大陆本身这边的业者,有需求需要去策划或者说是引进台湾的观光工厂模式来进行合作的,这两个不同的业态,跟他们参与的过程当中,你的配合办法是什么?会有什么不一样的地方?

曾翊展:我们自己的团队就是在协助观光工厂在大陆落地帮他们做技术转移。包含跟我们的业主方甲方,就是前期从零到一的搭建。到搭建完成以后的交接,然后协助他们做运营规划。把制度做转移以后再传交给业主方。目前大概是这样子的运作模式。

曾翊展:怎么说取得这些观光工厂的合作,就是直接去拜访他们,从一次两次的拜访,到十来次的拜访,慢慢取得这些品牌创办人的信任,才有办法跟他们在内地做比较长期的合作,当然,在运作过程当中也是要慢慢建立自己的口碑,才有办法去取得更多的品牌跟我们做合作,这没有什么渠道,就一家一家谈。

台湾观光工厂——巧克力共和国(图)

台湾观光工厂——光淙金工艺术馆(图)

大台誌:两个问题:1、帮台湾的观光工厂到大陆来落地的服务办法,包括收费方式。2、帮大陆的业者到台湾来招商,获得授权,策划运营,这个的收费方式及服务办法。两者的不一样所在?

曾翊展:至于怎么帮他们落地,像其实蛮多品牌的创业者,就是创始人,创办人,他们对大陆的一个支付习惯是不一样的,所以很多老板,我是教他们使用微信,帮他们开通微信钱包,教他们怎么样去习惯大陆的支付的行为。因为你要想办法赚人家的钱,就得先去了解人家是怎么付钱。我是从这个角度去切入,再开始慢慢的,跟他们做感情式的交流。这是切入的第一步。第二步的就是,想办法来他们的二代或三代交流,看看有没有想要走国际化,在大陆来做一个起点。

台湾观光工厂——吴福洋袜子故事馆(图)

曾翊展:为什么走向国际化是以大陆做起点,是因为,其实我们就是跟着内地的政策一代一路。你想要走国际路线,想要把品牌拓展到国际。如果你连华语区都做不好,更别想要去走到国际区。这是我跟这些老板、创客沟通的观点,他们比较认同这样的观点,我们才会坐在一起,然后一起去发展。

大台誌:你们的服务会比较倾向于哪一点?

曾翊展:我们的服务模式在于前期的规划,到直接的项目搭建。到把搭建完成的项目做现场运营,再到技术转移,完成以后的交接。到后续的一个常态顾问,大概分为这几项流程,通常比较多人做的是只有顾问,或者是策划,他没有办法做现场的技术转移。我们的特色大概是在这样子的。

曾翊展:服务的费用在整体的投资项目的百分之十到十五。这个就是看我们要服务的内容包含的范围有哪些。如果说还包含到引流的部分,就更高,高百分之二十五以上,有没有含引流,内地每个地方的合作的甲方和他们的地源关系以及跟他们的本身在地产业的关系。这个部分会去判断我们是否包含引流,还是只做单纯的技术转移、到协助他们运营、到最后的交接。那从十八到十五八,甚至到二十五八都有。

大台誌:这种业务你们主要收费的对象是台湾的厂商还是大陆的合作伙伴?

曾翊展:主要的收费的对象是大陆合作的甲方。因为目前内地这边的一个状况是,他当地有厂房,当地有特色,但是不知道怎么去做文化的植入,做艺术的设计。我们协助当地的甲方怎么样把他们的文化做完整的规划,然后把台湾的技术引进,协助他们做技术升级。大概是这样子的状况。

大台誌:那么大陆的这种类型的甲方有哪些特征,你是怎么找到这些甲方的?

曾翊展:当然有一些案例是合作过程当中,台湾的观光工厂,他们会有兴趣,会采取部分的技术入股的模式去做合作。就是他们授权费不会收那么高,然后占一点股份,也想把他们更台湾的运作模式去跟内地做长期的合作跟落地的支持。这样子是目前没有遇到的,台湾的产业他们已经有这样子的想法。已经有这样子的案例在执行。

大台誌:通过“大台誌”直播及后期的传播,你希望能找到什么样的合作伙伴?

台湾观光工厂——纸箱故事馆(图)

曾翊展:大陆的这些类型的甲方。大概有什么特色,应该跟台湾的也差不多,本身他们已经有产业,但是他们遇到产业的一个升级,不知道怎么升级,不知道怎么跑文化,怎么把服务落地下来,这样子产业在内地还蛮多的,比台湾更多,这是大陆的这边的一个特色。

大台誌:在这种合作过程中,会不会有哪个环节是影响合作的?

曾翊展:至于说,我怎么找到这些甲方的,因为内地有蛮多的论坛,微信朋友圈,在内地的前期过程当中我们是慢慢的交朋友,慢慢的认识。然后让他们了解我们到底是在做什么。这段时间,经过蛮久的,也蛮难熬的,但我觉得这个没办法,因为毕竟是在创业。然后在内地又是一个新兴的市场,所以必须做这样子的投入,这部分就是要花一点时间。

大台誌:刚才有介绍了台湾的观光工厂,也介绍了到大陆的业务模式,及你们提供的服务,有一个重要的问题是:为什么你做这个业务是有优势的,你的经历及特长是什么?

曾翊展:合作过程当中绝对会有一些环节会影响合作的。这个就是在于双方的认知。一种认知是,怎么做完了规划客户没有来,我只是说,你做出来这个东西,未来执行完成以后会是怎么样的蓝图,这个是比较大的一个盲点。这个要花时间让甲方他们去充分的了解。最好的模式就是邀请他们来台湾实地考察,他对整个运作的概念。在合作的过程当中信任度就会比较大。

曾翊展:至于我们团队的优势,第一,本身我们在台湾已经有这样子的团队,也有执行过蛮多的案例,而且不是说光打造,还包含引流。我们有一年可以到百万级别,甚至两百万级别的引流经验。第二个,我们技术转移的这个部分,厂商的特色。因为一般来讲,大家可能熟识的品牌比较少,我们熟识的品牌比较多,这个也是一个优势。

曾翊展:综合刚刚讲的,用一句话来形容就是,我们的团队人比较多,选择性比较多,我们的品牌也比较多,选择性比较多,我们团队的特色,就是可以针对我们的甲方,就是我们的客户,开出他们所要需求的菜单,然后提供他们匹配的服务。这个是我们团队比较不一样的地方,那也可以节省甲方,慢慢去摸索浪费掉的时间。

大台誌:好的,谢谢翊展的介绍。

曾翊展:谢谢曾总,谢谢各位听众,如果有机会,欢迎大家多多交流,谢谢!

主持人:最后面,还是要对大台誌的这个直播做一个介绍,大台誌是针对台湾的企业到大陆来,不管是寻找合作伙伴、提供服务还是销售商品,我们搭了这么一个平台来给大家做宣传推介的一个机会,那么当然并不仅仅只有这么一个类型,同时还会有媒体直播跟融资直播会陆启动。欢迎大家关注大台誌,大家可以在大台誌的首页上面点击关注,后面有新的直播就会及时通知大家。

主持人:今天的直播到此结束,谢谢大家!

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